Produtos

Os produtos Kunda Care são seguros para usar?

Todos os cosméticos da linha Kunda Care foram testados dermatologicamente e/ou ginecologicamente, dependendo da sua especificidade, tendo sido avaliados por uma das maiores empresas mundiais em pesquisa clínica.
Os ativos de todos os suplementos alimentares de Kunda Care são bem estabelecidos e amplamente utilizados ao redor do mundo. As formulações dos suplementos alimentares estão de acordo com as normas da Anvisa (IN 28) e todas foram testadas e validadas por especialistas, oferecendo apenas o que há de melhor em entrega de desempenho e segurança.

Assim como outros produtos de cuidados pessoais, MANTENHA FORA DO ALCANCE DE CRIANÇAS.

Por que fazer produtos formulados sem hormônio?

Porque muitas mulheres que estão na menopausa não podem usar produtos que contenham hormônios. Desta forma, estamos comprometidas em oferecer opções eficazes e sem hormônio em sua formulação.

Como sei quais produtos são os melhores para mim?

Fazer nosso quiz é a melhor maneira de determinar os produtos Kunda Care que recomendamos para atender às suas necessidades individuais. Se você tiver mais perguntas, pode sempre entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente pelo e-mail oi@kundacare.com.br

Os produtos Kunda Care são aprovados pela Anvisa?

Sim, todos os nossos cosméticos foram registrados na Anvisa, inclusive como Grau II por apresentarem seus respectivos testes clínicos comprovando eficácia e segurança. Os suplementos alimentares são isentos de registro na Anvisa, mas estão em conformidade com a Instrução Normativa n. 28 que regulamenta a categoria e garante a segurança e eficácia dos produtos no mercado.

Os produtos Kunda Care podem ser usados apenas por mulheres na menopausa?

Apesar de terem sido desenvolvidos especialmente para a mulher no climatério, os produtos Kunda Care podem ser usados por mulheres de todas as idades dependendo das necessidades específicas de cada uma.

Quem já teve ou está se tratando de câncer pode usar?

Sim, por serem formulados sem hormônio, os produtos Kunda Care são uma excelente opção para sintomas comuns da menopausa. Converse com seu profissional de saúde sobre quais opções podem ser melhores para você.

Devo falar com meu médico antes de usar os produtos Kunda Care?

Nossos produtos não precisam de prescrição médica, mas se você tiver alguma dúvida sobre se os produtos Kunda Care são adequados para você, recomendamos que converse com um profissional da saúde antes de usar nossos produtos. As listas completas de ingredientes estão disponíveis em cada página do produto.

Suplementos

Posso tomar meu suplemento se estou tomando outros medicamentos ou suplementos?

Recomendamos sempre consultar um profissional de saúde antes de fazer uso de qualquer suplemento se você estiver usando medicamentos ou outros suplementos. Apesar de serem classificados como alimento e servirem para complementar a dieta, é importante não ultrapassar as doses máximas diárias recomendadas e conhecer qualquer tipo de interação medicamentosa.

Quanto tempo levará para sentir resultados?

Assim como ao iniciar qualquer nova rotina, manter a consistência é crucial. Em média, dentro de 45-60 dias de uso diário os primeiros resultados começam a surgir, mas a performance ideal acontece após 90 dias de uso consistente.

Posso tomar mais de um suplemento por dia?

Sim, no entanto, não recomendamos tomar mais do que você precisa! Portanto, converse com um especialista para montar um plano de suplementação que te atenda de forma segura e eficaz.

Qual o melhor horário para tomar meus suplementos e o shot imune?

O Shot Imune recomendamos tomar logo pela manhã. Os suplementos podem ser tomados no horário do dia de maior conveniência para você. Apenas um lembrete amigável: tomar suplementos após as refeições geralmente reduz a chance de dores estomacais. Portanto, procure ingerir após o café da manhã, almoço ou jantar.

É normal sentir o estômago irritado após tomar qualquer um dos suplementos?

Não, mas existem pessoas com maior sensibilidade a alguns ativos, especialmente se tomados de estômago vazio. Recomendamos sempre que os suplementos sejam ingeridos após alguma das refeições para evitar qualquer desconforto.

Cosméticos

Como aplico o Creme Hidratante Íntimo?

A fórmula leve do Creme Hidratante Íntimo é ótima para uso durante todo o dia. Recomendamos 2-3 pumps pela manhã para começar o seu dia e, adicionalmente, conforme necessário ao longo do dia, quando você sentir sensibilidade ou desconforto, para prevenir o retorno de sintomas incômodos. A noite antes de dormir também é uma excelente opção garantindo os benefícios de hidratação durante a noite e suporte à função de barreira de umidade da pele. Não deixe de fazer a sua higiene íntima com o Sabonete Líquido Íntimo que também hidrata, acalma e tem PH balanceado. Desta forma você irá garantir uma agradável noite de sono, sem os incômodos provocados pelo ressecamento e atrofia vaginal.

Mas lembre-se, tanto o Sabonete Líquido Íntimo como o Creme Hidratante Íntimo são produtos de uso externo, devem ser aplicados na vulva, lábios e outras regiões externas da região íntima.

É normal sentir uma sensação de queimação e/ou ardência ao usar o Creme Hidratante Íntimo?

Algumas pessoas podem experimentar uma sensação de queimação ou ardência ao aplicar o Creme Hidratante Íntimo. Isso se deve à secura da pele e deve passar rapidamente, especialmente à medida que a área se torna hidratada com o uso regular. Se a irritação continuar, tente primeiro diminuir a quantidade de produto utilizada e, em seguida, descontinue e consulte seu profissional de saúde se a irritação persistir.

O que acontece se o Creme Hidratante Íntimo for ingerido?

O Creme Hidratante Íntimo não contém fragrâncias ou corantes e não é tóxico. Entretanto, esteja ciente de que o produto é destinado à aplicação na área íntima para hidratação; no entanto, a ingestão acidental de uma pequena quantidade durante a intimidade não deve resultar em efeitos adversos à saúde. Nossos ingredientes foram clinicamente e ginecologicamente testados e confirmados como seguros.

O Creme Hidratante Íntimo pode ser usado como lubrificante?

O Creme Hidratante Íntimo Kunda Care foi projetado para ser absorvido pela pele como qualquer outro hidratante para a pele, loção ou sérum que você possa aplicar. Esteja ciente de que este produto é para aplicação externa como hidratante e portanto, não terá um bom desempenho se usado como lubrificante.

Posso experimentar efeitos colaterais adversos ao usar o Creme Hidratante Íntimo?

Embora o produto tenha sido testado clinicamente e não tenha apresentado efeitos colaterais adversos, entendemos que cada corpo é único e efeitos colaterais podem ocorrer. Sensação de queimação e ardência podem ser normais, especialmente se você estiver com um ressecamento íntimo intenso. Após a aplicação regular do produto a área estará mais hidratada e essas sensações devem passar. Se as reações adversas persistirem, envie um e-mail para oi@kundacare.com.br para compartilhar seu feedback e busque assistência médica, se necessário. Levamos o feedback das nossas clientes muito a sério e queremos garantir que estejam todas seguras e saudáveis.

Por que o pH vaginal é importante quando se trata de produtos de higiene íntima?

O pH dos tecidos vulvares e vaginais pode aumentar à medida que a menopausa avança, como resultado da diminuição do estrogênio. Isso pode contribuir para um maior risco de desconforto vaginal, secura e até infecções como infecções do trato urinário (ITU) ou infecções por fungos. Fragrâncias e corantes sintéticos, populares em muitos produtos de banho, também podem irritar ainda mais uma área íntima já sensível. É por isso que o Sabonete Líquido Íntimo Kunda Care é livre de corantes e fragrância e possui pH equilibrado para os tecidos íntimos da mulher na menopausa.

Como o Sabonete Corporal Líquido Refrescante pode me ajudar com ondas de calor e suores noturnos?

Ondas de calor e suores noturnos podem ser desencadeados por estresse, sentimentos de ansiedade ou simplesmente como resultado da diminuição de estrogênio devido à menopausa. Ajudar a acalmar o corpo e a mente é sempre benéfico para gerenciar o desconforto das ondas de calor, assim como se preparar para o sono e reduzir os suores noturnos.

O Sabonete Líquido Corporal Refrescante é livre de fragrâncias? Ele cheira tão bem!

Sim, o cheiro delicioso do produto vem do Mentol e do Limoneno, uma substância química, orgânica, natural, pertencente à família dos terpenos, encontrada em frutas cítricas, volátil e, por isso, responsável pelo cheiro refrescante e cítrico do Sabonete Líquido Corporal Refrescante. Este produto não leva nenhum corante ou fragrância sintética em sua composição.

O Spray Refrescante Kunda Care pode ser usado em todo o corpo?

Recomendamos aplicá-lo nas regiões onde os fogachos se concentram, normalmente rosto, pescoço, nuca, colo e braços. Nunca aplicar nas áreas íntimas e sempre proteger os olhos (fechá-los) durante a aplicação.

Posso usar o Spray Refrescante Kunda Care várias vezes ao dia?

Sim, além de ter efeito imediato contra os fogachos e ondas de calor, o Spray Refrescante Kunda Care leva Ácido Hialurônico, Quinoa, D-Pantenol e Aloe Vera que hidratam e acalmam a pele. Lembre-se sempre de nunca aplicar nas áreas íntimas e sempre proteger os olhos (fechá-los) durante a aplicação.

O Spray Refrescante Kuda Care contém ácido hialurônico em sua formulação, posso me expor ao sol?

Sim, o ácido hialurônico é seguro para uso externo e não aumenta a sensibilidade da pele ao sol. Ele é um ativo produzido naturalmente no nosso organismo, fundamental para manter a hidratação da pele e estimular a produção de colágeno. Com o tempo, nosso corpo reduz a produção deste importante ácido, necessitando de reposição diária. Mas, lembre-se de usar sempre um protetor solar, para o bem da sua pele, e de reaplicá-lo sempre que necessário.

O que fazer caso aplique sem querer o Spray Refrescante Kunda Care nos olhos?

Apenas lave imediatamente com água limpa. Por conta do Mentol, presente em sua formulação, você poderá experimentar uma leve ardência, que deve passar rapidamente com a lavagem com água. Caso a ardência persista envie um e-mail para oi@kundacare.com.br para compartilhar seu feedback e busque assistência oftalmológica, se necessário. Levamos o feedback das nossas clientes muito a sério e queremos garantir que estejam todas seguras e saudáveis.

Meus pedidos

Como faço para saber se o meu pedido foi aprovado?

Após a finalização do seu pedido, você receberá a confirmação em seu e-mail. Para compras realizadas no cartão de crédito, o prazo de aprovação é de até 48h úteis, mas normalmente, acontece em poucos minutos. 

Se você não recebeu um e-mail de confirmação, consulte seu Lixo Eletrônico ou Spam pois pode ter ido para lá. Caso também não esteja, entre em contato com oi@kundacare.com.br que iremos te ajudar.

Como faço para acompanhar um pedido que fiz?

Quanto tempo demora para um pagamento ser processado?

CARTÃO DE CRÉDITO

Transações no cartão de crédito, normalmente, são compensadas em poucos minutos, mas as operadoras têm um prazo de até 48h úteis para aprovar o pagamento.

PIX

Confirmação em poucos minutos.

Quero comprar pelo Whatsapp, é possível?

Nossas vendas são todas feitas através do nosso site, mas caso você tenha alguma dificuldade ou dúvida, envie um e-mail para oi@kundacare.com.br que iremos te ajudar.

O pedido chegou, mas estou com problemas com o meu produto.

Nos envie uma foto do problema no e-mail oi@kundacare.com.br e relate o ocorrido, desta forma, conseguiremos te ajudar mais rapidamente. Não deixe de identificar no e-mail o número do seu pedido, nome, e-mail ou CPF do comprador.

Atrasou ou Extraviou? Meus produtos não chegaram.

Apesar de trabalharmos com os Correios, problemas podem acontecer. Nos envie um e-mail para oi@kundacare.com.br com a identificação do seu pedido (nome, e-mail ou CPF do comprador) que iremos te ajudar.

Ainda não chegou! Onde encontro o código de rastreio?

Logo após realizar a sua compra, você receberá uma confirmação do pedido por e-mail. Todas as comunicações são enviadas para o endereço cadastrado no pedido. No seu e-mail você receberá a nota fiscal e dados como o número do pedido. Caso não tenha recebido este e-mail de confirmação, por favor, consulte seu Lixo Eletrônico ou Spam pois pode ter ido para lá. 

Após a confirmação de pagamento, temos até 2 dias úteis para postar a sua encomenda. Sábados, Domingos e Feriados não contam, ok?

Após a postagem avisaremos você por e-mail com o assunto: “Feel: Pedido a caminho da transportadora, oba!”.

Caso não encontre o rastreio, você pode acessar a página Rastrear Pedido (clique aqui) e inserindo os seus dados acompanhar a sua entrega.

Comprei o produto errado, posso trocar?

Para troca ou devolução de um produto, o prazo é de até 7 (sete) dias, a ser contado a partir da data de entrega. O produto deverá ser retornado sem violações ou sinal de uso. Para esta solicitação, nos envie um e-mail para oi@kundacare.com.br com a identificação do seu pedido (nome, e-mail ou CPF do comprador) que iremos te ajudar.

Para mais informações sobre as políticas de troca ou devolução, clique aqui.

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